Kontakt zur Redaktion eines Online-Casinos
Sie möchten mit der Redaktion von Boniluxera in Kontakt treten? Auf dieser Seite erfahren Sie, wofür unser Kontaktformular bzw. unsere E-Mail-Adresse gedacht ist – und was Sie von uns erwarten dürfen.
Wofür Sie uns kontaktieren können
Korrekturen und Anmerkungen zu unseren Inhalten. Wir arbeiten bei Boniluxera mit größter Sorgfalt an Testberichten, Bonusvergleichen und Ratgebertexten. Trotzdem kann es vorkommen, dass sich ein Bonusangebot geändert hat, eine Umsatzbedingung nicht mehr stimmt oder ein Casino neue Lizenzdetails veröffentlicht. Wenn Ihnen ein Fehler aufgefallen ist, schreiben Sie uns – wir prüfen jede Meldung und aktualisieren den betreffenden Artikel so schnell wie möglich.
Fragen an die Redaktion. Sie möchten wissen, wie wir ein Casino bewerten, nach welchen Kriterien unsere Rankings entstehen oder warum ein bestimmtes Angebot nicht bei uns gelistet ist? Wir beantworten redaktionelle Fragen gerne und transparent.
Kooperationen und Partnerschaften. Sie sind Betreiber eines Casinos oder Anbieters und interessieren sich an einer Zusammenarbeit mit Boniluxera? Senden Sie uns Ihre Anfrage mit den wichtigsten Eckdaten (Angebot, Zielgruppe, Konditionen), damit wir sie zielführend prüfen können.
So erreichen Sie uns
Der einfachste Weg ist eine E-Mail an [email protected]. Da die Redaktion von Boniluxera ausschließlich per E-Mail erreichbar ist, erhalten Sie auch von uns keine Rückrufe oder Nachrichten über andere Kanäle – bitte nutzen Sie ausschließlich diese Adresse.
In Ihrer E-Mail genügt es, wenn Sie Ihr Anliegen kurz und klar schildern und uns bei Korrekturwünschen den betroffenen Artikel nennen. Je konkreter Ihre Angaben, desto schneller können wir Ihnen weiterhelfen.
Antwortzeit
Wir bemühen uns, jede Anfrage schnell zu bearbeiten. In der Regel erhalten Sie innerhalb weniger Werktage eine Antwort. Bitte haben Sie etwas Geduld, falls es zu Zeiten mit hohem Nachrichtenaufkommen etwas länger dauert – wir lassen keine E-Mail unbeantwortet.
Wichtig: Bei Fragen zum Thema Spielsucht sind wir nicht die richtige Adresse
Wenn Sie oder eine nahestehende Person Probleme mit dem Glücksspiel haben, können wir von der Redaktion keine Beratung oder Unterstützung anbieten. Boniluxera ist ein Informationsportal – keine Anlaufstelle bei Glücksspielsucht.
In einem solchen Fall wenden Sie sich bitte direkt an eine professionelle Beratungsstelle oder einen Arzt. Hilfreiche Informationen, Ansprechpartner und Selbsttests finden Sie auf unserer Seite zur verantwortungsvollen Spielsuchtprävention.
Denken Sie daran: Glücksspiel ist Unterhaltung – kein Weg, Geld zu verdienen. Spielerinnen und Spieler sollten jederzeit über ihre bisherigen Einzahlungen informiert sein und den richtigen Zeitpunkt für eine Pause kennen. Setzen Sie sich im Vorfeld klare Limits und halten Sie sich daran.
Ihre Nachricht richtig einreichen
Damit wir Ihre Anfrage optimal bearbeiten können:
- Wählen Sie einen aussagekräftigen Betreff (z. B. „Korrektur: Bonusbedingungen Casino X»).
- Beschreiben Sie Ihr Anliegen verständlich und vollständig.
- Nennen Sie bei redaktionellen Korrekturen den Link zum betroffenen Artikel.
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht unter [email protected] – das Team von Boniluxera antwortet Ihnen so schnell wie möglich.